Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Marionella (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et communique vos données personnelles lorsque vous consultez le site https://marionella.com (le « Site »), que vous y effectuez un achat ou que vous communiquez avec nous par tout autre moyen (ensemble, les « Services »). Nous vous invitons à la lire attentivement.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société 305 Commerce LLC, dont le siège est situé 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis, qui exploite la boutique Marionella.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version actualisée sur le Site et nous modifierons la date de « Dernière mise à jour ».

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Afin de fournir et d'améliorer nos Services, nous collectons des données personnelles auprès de différentes sources, comme décrit ci-dessous. Nous pouvons utiliser vos données pour communiquer avec vous, traiter vos commandes, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions générales de vente et protéger nos clients comme notre activité.

Quelles données personnelles nous collectons

Données que vous nous communiquez directement

• Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail).
• Données de commande (adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement).
• Données de compte (identifiant, mot de passe, données de sécurité).
• Échanges avec notre service client.

Données collectées automatiquement

À l'aide de cookies et de technologies similaires, nous collectons automatiquement certaines données relatives à votre utilisation du Site (appareil, navigateur, adresse IP et statistiques d'utilisation).

Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des données de la part de fournisseurs, de prestataires de services ou de plateformes de réseaux sociaux qui nous aident à exploiter le Site et les Services.

À quelles fins nous utilisons vos données personnelles

• Pour traiter les commandes et livrer les biens ou les services.
• Pour envoyer des messages relatifs au compte, à la commande ou à nos politiques.
• Pour assurer le service client et l'assistance.
• À des fins de marketing et de publicité (dans les limites autorisées par la loi).
• Pour détecter les fraudes et garantir la sécurité.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

• Exécution du contrat – traitement des commandes, livraison des biens, communication relative à la commande et gestion des retours ou des réclamations.
• Respect d'une obligation légale – obligations comptables, fiscales et autres obligations résultant des dispositions légales.
• Intérêt légitime – sécurisation du Site, prévention de la fraude et amélioration de nos Services.
• Consentement – envoi de communications marketing et utilisation de cookies autres que ceux strictement nécessaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires afin d'améliorer votre expérience, de réaliser des mesures d'audience et de personnaliser les contenus. Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont utilisés qu'avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment ou gérer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; leur désactivation peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du Site.

À qui nous communiquons vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• les prestataires de services et fournisseurs qui réalisent certaines tâches pour notre compte,
• nos partenaires commerciaux et marketing,
• les sociétés liées au sein de notre groupe,
• les autorités publiques ou les régulateurs, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne partageons aucune donnée personnelle sensible sans votre consentement.

Liens vers des sites de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites de tiers que nous n'exploitons pas. Nous ne sommes responsables ni de leur contenu, ni de leurs politiques, ni de leurs pratiques. Nous vous invitons à lire leur politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

Données concernant les enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que votre enfant nous a communiqué ses données, contactez-nous et nous les supprimerons.

Sécurité et durée de conservation des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger vos données, sans pouvoir toutefois garantir une sécurité absolue. Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, contractuelles ou opérationnelles. Les données de commande sont conservées pendant la durée prévue par les règles comptables et fiscales.

Transferts de données hors de l'Union européenne

Le responsable du traitement est établi aux États-Unis : vos données personnelles sont donc transférées et traitées en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Vos droits

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous disposez du droit :

• d'accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou effacer,
• à la portabilité de vos données,
• de demander la limitation du traitement ou de vous y opposer,
• de retirer le consentement que vous avez donné,
• d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

L'autorité de contrôle en République tchèque est l'Office de protection des données personnelles, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, www.uoou.gov.cz.

Vous pouvez exercer vos droits à l'adresse support@marionella.com. Avant de traiter votre demande, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité.

Coordonnées

• Nom de la boutique : Marionella
• Nom de l'entreprise : 305 Commerce LLC
• Adresse de l'entreprise : 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis
• E-mail : support@marionella.com
• Téléphone : +1 (239) 695-8664
• Horaires : Du lundi au dimanche, de 9 h 00 à 16 h 00 (heure de l'Est)
• Délai de réponse : nous répondons généralement sous 1–2 jours ouvrés.