Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. září 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Marionella („my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zpřístupňuje vaše osobní údaje, když navštívíte web https://marionella.com („Web“), nakoupíte na něm nebo s námi jinak komunikujete (společně „Služby“). Přečtěte si je prosím pozorně.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost 305 Commerce LLC, se sídlem 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, USA, která provozuje obchod Marionella.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů. Aktualizovanou verzi zveřejníme na Webu a upravíme datum „Poslední aktualizace“.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše Služby, shromažďujeme osobní údaje z různých zdrojů, jak je popsáno níže. Vaše údaje můžeme používat ke komunikaci s vámi, zpracování objednávek, plnění právních povinností, vymáhání našich obchodních podmínek a ochraně našich zákazníků i našeho podnikání.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Údaje, které nám poskytnete přímo

Kontaktní údaje (jméno, adresa, telefonní číslo a e-mail).
Údaje o objednávce (fakturační a dodací adresa, potvrzení platby).
Údaje o účtu (uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní údaje).
Komunikace se zákaznickou podporou.

Údaje shromažďované automaticky

Pomocí cookies a podobných technologií automaticky shromažďujeme některé údaje o vašem používání Webu (zařízení, prohlížeč, IP adresa a analytika používání).

Údaje od třetích stran

Můžeme získávat údaje od dodavatelů, poskytovatelů služeb nebo platforem sociálních sítí, které nám pomáhají provozovat Web a Služby.

K čemu vaše osobní údaje používáme

Ke zpracování objednávek a dodání zboží nebo služeb.
K zasílání sdělení týkajících se účtu, objednávky nebo zásad.
K poskytování zákaznického servisu a podpory.
K marketingovým a reklamním účelům (v rozsahu povoleném zákonem).
K odhalování podvodů a zajištění bezpečnosti.
K plnění právních a regulatorních povinností.

Právní základ zpracování

Plnění smlouvy – zpracování objednávek, dodání zboží, komunikace o objednávce a vyřízení vrácení či reklamace.
Plnění právní povinnosti – účetní, daňové a další povinnosti vyplývající z právních předpisů.
Oprávněný zájem – zabezpečení Webu, prevence podvodů a zlepšování našich Služeb.
Souhlas – zasílání marketingových sdělení a používání cookies nad rámec technicky nezbytných. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Cookies

Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení uživatelského prostředí, k analytice a k personalizaci obsahu. Cookies, které nejsou technicky nezbytné, používáme pouze s vaším souhlasem. Nastavení můžete kdykoli změnit, případně cookies spravovat v nastavení svého prohlížeče; jejich zakázání však může omezit funkčnost Webu.

Komu osobní údaje zpřístupňujeme

Osobní údaje můžeme sdílet s:

poskytovateli služeb a dodavateli, kteří pro nás vykonávají určité činnosti,
obchodními a marketingovými partnery,
propojenými osobami v rámci naší skupiny,
orgány veřejné moci nebo regulátory, pokud to vyžaduje zákon.

Citlivé osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme bez vašeho souhlasu.

Odkazy na weby třetích stran

Náš Web může obsahovat odkazy na weby třetích stran, které neprovozujeme. Neodpovídáme za jejich obsah, zásady ani postupy. Před poskytnutím osobních údajů si prosím přečtěte jejich zásady ochrany osobních údajů.

Údaje dětí

Naše Služby nejsou určeny dětem a osobní údaje od nezletilých vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že nám vaše dítě poskytlo své údaje, kontaktujte nás a my je vymažeme.

Zabezpečení a doba uchování údajů

Zavedli jsme bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů, nemůžeme však zaručit jejich absolutní bezpečnost. Údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění právních, smluvních nebo provozních povinností. Údaje o objednávkách uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy.

Předávání údajů mimo EU

Správce je usazen ve Spojených státech amerických, a vaše osobní údaje jsou proto předávány a zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor. Toto předávání probíhá v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.