V obchodě Marionella se snažíme našim zákazníkům poskytovat výjimečný nákupní zážitek včetně jasných a srozumitelných podmínek dopravy. Na všechny objednávky v rámci České republiky nabízíme dopravu zdarma.
Místa doručení
Tyto podmínky dopravy se vztahují na objednávky doručované v rámci České republiky.
Dodací lhůty
Níže najdete odhadované dodací lhůty pro všechny zásilky:
- Uzávěrka objednávek: 20:00 SEČ. Objednávky přijaté po tomto čase zpracujeme následující pracovní den, což může dodací lhůtu prodloužit o jeden den.
- Doba zpracování objednávky: 1–3 pracovní dny, pondělí až pátek. Po zpracování předáme objednávku jednomu z našich dopravců.
- Doba přepravy: 4–7 pracovních dnů, pondělí až pátek.
- Odhadovaná celková doba dodání: 5–10 pracovních dnů.
Dopravci
Spolupracujeme s ověřenými dopravci působícími v České republice. Konkrétního dopravce a způsob doručení uvidíte při dokončení objednávky.
Cena dopravy
- Doprava zdarma: všechny objednávky doručované v rámci České republiky mají dopravu zdarma, bez minimální hodnoty objednávky.
- Placená doprava (pokud se uplatní): u destinací mimo zóny s dopravou zdarma se cena dopravy vypočítá a zobrazí při dokončení objednávky.
Problémy s doručením
Pokud narazíte na jakýkoli problém s doručením, například zpoždění nebo ztrátu zásilky, kontaktujte prosím neprodleně náš zákaznický servis. Za zásilku odpovídáme až do okamžiku jejího převzetí, případnou ztrátu nebo poškození během přepravy tedy řešíme my.
Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem zásilky. Průběh doručení můžete sledovat na naší stránce Sledování objednávky.
Máte dotaz?
Navštivte naši stránku Časté dotazy nebo kontaktujte náš zákaznický servis.
Kontaktní údaje
- Název obchodu: Marionella
- Společnost: 305 Commerce LLC
- Adresa: 7901 4th St N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, USA
- E-mail: support@marionella.com
- Telefon: +1 (239) 695-8664
- Provozní doba zákaznického servisu: pondělí až neděle, 15:00–22:00 (SEČ)
- Doba odezvy: odpovídáme obvykle do 1–2 pracovních dnů.